Sitio web y experiencia de cliente
Ayala Law Firm. Un sitio para el cliente y la base operativa del bufete.
Muchas consultas llegan con prisa y dudas encima. Diseñamos el sitio para que la historia se sienta humana desde el inicio: servicios en lenguaje claro, reserva de consulta cuando la persona está lista y forma de conectar el pago cuando el bufete lo requiere. Quien tiene cuenta puede entrar al portal para ver sus reservas y los datos clave de sus citas. El blog aporta contenido útil entre visitas y un email builder permite armar envíos y campañas con cuidado. El día a día de publicación y coordinación queda ordenado para el equipo, para que lo público y lo que llega al correo cuenten la misma historia.
Problema
Primero hay que generar confianza, antes de pedir la cita
En servicios legales la web no es decoración. La persona necesita entender la oferta, sentir el tono adecuado a su situación y ver un siguiente paso claro. Rellenar la página con texto sin orden solo aumenta el ruido.
Solución
Un recorrido que imita cómo nace la confianza
Recorrimos el camino desde el descubrimiento hasta la consulta: servicios ordenados, lectores en varios idiomas y reserva que se siente natural, no un muro. Los pagos siguen reglas reales del bufete para evitar sorpresas. El portal del cliente está pensado para las reservas: ver citas y detalles programados sin depender solo del correo para lo básico. El blog y el email builder alargan la conversación en el tiempo, con boletines y piezas que mantienen el vínculo entre citas.
Lo que entregamos
Sitio para firma legal con servicios claros, reservas y flujos de pago donde corresponden, portal para que el cliente vea sus reservas y el detalle de sus citas, blog para credibilidad y email builder para campañas coherentes con la voz del bufete. Por dentro, herramientas como Devnitie Hub ayudan a alinear agendas, contenido y envíos, de modo que lo que se ve en la web y lo que llega al correo digan lo mismo.
Devnitie diseñó y construyó el sitio de Ayala Law Firm y lo conectó a una plataforma centralizada para administrar el sitio.